主页 > 知识科普 > 正文

货捕头批发网,买家寄错衣服

发布时间 : 2022-11-24 10:33:52 阅读 : 999 来源 : www.lntzjcgs.com

饶先生表示,如果是买家寄错了衣服,也不可能是他平台的另外一款衣服,饶先生也打电话问了买家,他说就买了一件风衣,确定没有寄错,货捕头的客服也调出了发货视频和拆包视频,但都不能看到快递单号,也不能证明那件拆包全貌

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

从网经社企业库(COP.100EC.CN)了解,“货捕头”(原“杭州女装网”)隶属于杭州常青网络科技有限公司,成立于2010年4月19日,公司位于浙江省杭州市江干区,法定代表人为翁宇辉。货捕头是一个”互联网+批发“的电商平台,将全国线下传统批发市场搬到网上批发,该平台称,让用户享受在家就能逛遍全国批发市场的服务。

根据“电诉宝”受理的产业电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),货捕头排名第三位,最新评级为“不予评级”。其他被投诉的类似平台还有:1688、优市、采货侠等。

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,“货捕头”还疑似存在退款问题、发货问题、商品质量、货不对板、退换货难等问题。

【案例一】“货捕头”被指以商品价格不对为由私自取消订单

2022年8月18日,广东省龚女士向电诉宝投诉称自己于2022年8月18日在货捕头购买针织衫,包括运费一共花费882.5元,在其付款成功订单成立之后找寻客服人员咨询发货时间时,客服告知龚女士该商品价格不对,要求她取消订单。

龚女士表示,作为消费者,在购买此商品之后已做好商品的具体规划,该平台客服人员在她规划完成之后,并且是自身询问之后才告知她价格不对要求其取消。此行为损害了自己本该有的利益,在协商过程中龚女士要求平台对于她的损失做一定的赔偿,但被对方拒绝,并且继续以不会给她配货为由继续要求龚女士取消订单。

【案例二】“货捕头”被指商品质量存在问题 客服多次推诿不予退款

2022年7月11日,河北省李女士向电诉宝投诉称自己于2022年6月14日在货捕头杭州批发网电商平台(佳依缘网批工厂店)购买价值408.5元的服装,出现质量问题,李女士要求退款 。6月19号李女士收到货,20号联系客服寄回。6月22号寄回东西,26号显示已签收,打电话询问杭州退货组,确认已经收到货。

李女士表示,27号联系客服申请退款,不给退款,客服推脱问题,29号再次联系,客服以送档口为由推脱,7月2号再次联系,客服再次推脱,7月11号,再次联系,客服还是推脱。该商家显示8天无理由退货退款,质量问题退款。李女士认为她在8天内寄回,况且有质量问题,平台不给处理,一直推脱,怀疑这个平台诈骗用户,且自己垫付来回运费84元。

【案例三】“货捕头”被指退款未全额退还 费用组成未说清

2022年6月18日,云南省尹女士向电诉宝投诉称,自己在货捕头上购买了一件T恤,原价38,加上什么运费代发费一共支付了45。后不满意退款,尹女士自己出了邮费,结果只退她36。期间一直有跟客服协商,客服说代发和运费不退。尹女士疑惑为什么,钱她都出了,事先也并没有说明情况。一直都是他们说是什么就是什么。

尹女士表示,商品退回去他们又不是不要,代发为什么不退?还有退回去的邮费尹女士也是自己出的,费用他们也说不清楚。尹女士表示商家说原价里的有两元是包含代发费的是骗人的,出货的时候代发是尹女士另出的。尹女士表示这明显在骗人。

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

本文地址: https://www.lntzjcgs.com/article_15862.html 本站资源,资料整理于互联网,若有侵权,请第一时间联系我们进行删除,谢谢配合!

相关推荐
  • 阿里巴巴1688货源批发网,阿里重推1688

    阿里巴巴1688货源批发网,阿里重推1688

    发布时间 : 2022-10-05 19:41:55 阅读数 : 1

    撰文/ 李丹 编辑/ 陈芳 1688又火了 一柄长16.5厘米的日式瓷质汤匙,淘宝店卖8.8元。要是不嫌麻烦,花上个两三...

  • 女士鞋批发市场,破皮掉色还开胶

    女士鞋批发市场,破皮掉色还开胶

    发布时间 : 2022-10-08 16:31:15 阅读数 : 1

    吴女士在商场里买了一双百丽皮鞋,说是穿了两天发现了不少问题,她想退货或者换货。 视频:皮鞋穿两天掉...

  • 厂家批发鞋10元以下,50元不等

    厂家批发鞋10元以下,50元不等

    发布时间 : 2022-10-11 12:51:20 阅读数 : 1

    北京动物园服装批发城应政府号召,为了营造更加舒适健康的北京环境,从2015年开始陆续完成搬迁。以前一直...

  • 鞋子批发网app,33个货源网站值得收藏

    鞋子批发网app,33个货源网站值得收藏

    发布时间 : 2022-10-17 15:20:15 阅读数 : 1

    新手卖家开网店做电商,很多卡在了第一步,如何去寻找优质的一手货源。在此刀哥给大家分享一些我精心收...

站点说明
智百科

智百科!一个免费分享生活知识的智慧百科网站!